5月23日至6月23日,图书馆将开展以“巩固评建成果,共创和谐文明知识殿堂”为主题的“2005年优质服务月”活动。通过每年一度的优质服务月活动,巩固评建成果,充分发挥图书馆的育人功能;宣传图书馆的服务项目、服务方式,进一步提高图书馆文献资源特别是电子资源的利用率;加强图书馆与读者之间的互动,进一步改善图书馆工作人员的服务态度,提高图书馆的服务质量和水平。同时,也使广大读者更多地了解图书馆、熟悉图书馆、热爱图书馆,做文明读者,文明利用图书馆,共同把图书馆建成和谐文明、求知探索的殿堂。
2005年优质服务月期间,图书馆将推出下列服务项目:
1.“图书馆资源介绍及利用技巧”系列培训讲座(内容涉及清华同方学术期刊网、万方数据资源系统、springer link、elsevier science、ebsco等的使用方法与技巧介绍(以本部为主)。
2.图书馆资源与服务系列咨询活动,宣传利用图书馆的知识(东校区为主)。
3.开展网上专栏导读、读者荐购书目、读者书评等活动。
4.开拓新的人性化服务项目,营造温馨高雅、舒适优美的读书环境。
5.聘请专家举办形势和素质教育讲座。
6.邀请读者座谈,听取读者对图书馆工作的要求、意见和建议。
7.开展网络问卷调查,开辟我为图书馆“建言献策”专栏。
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